問い合わせ対応で文章力アップ

皆さん、こんにちは！ひつじぐものわたなべです。

第2回目となる【プランナー兼シナリオライターわたなべのゆる日記】、よろしければお付き合いくださいませ～！

私は現在、M社でとある実写版乙女ゲームのプランナーをさせてもらっています。 （詳しくは『社員わたなべ奮闘日記』第5回をご覧ください）

引継ぎで担当しているものと、1から立ち上げに携わったもの、合わせて2つのサービスを担当しているのですが……。

サービスによってこれでもかってくらい、勝手が違うんです！

プランナーと言えどお仕事内容は様々（プランナーとはなんぞや！みたいな話は、また改めてしたいので今度します！）

今の私は、企画からイベントシナリオのFB、グッズやゲーム内デザインの案出しや調整まで……思ってた以上のことを沢山やらせてもらってます！

その中には日々のゲーム運営もありまして、お問い合わせ対応なんかも日常業務のひとつなのです。

これがまたものすごーく頭を使う作業なんですよね……！

万人が一発ですんなり飲み込めるゲーム性や説明が大事なのは前提なのですが！（その努力ももちろんしつつ）

ユーザーさんがたくさんいればいるほど、十人十色のつまづきがあって。サービスAでは何でもなかったことが、サービスBではハテナがいっぱい、なんてことも起こったり。

1日に何件ものお問い合わせ対応した日なんかは、あっ今日本語力鍛えられてるな！って実感しますね……。読解力と記述力がメキメキ伸びる音がする（？）

はじめはお問い合わせの対応も全て自分で行う！というのが驚きでしたが、ユーザーさんが何を求めているのかや温度感を直で知ることが出来て、これがプランナーとしてもかなり役立っています。

私の中では、どんな文章も文章である限り無縁ではないなって思っていて。

お問い合わせとシナリオなんて縁遠そうだけど、きっとこれが次シナリオを書くときの糧になってる～と思いつつ日々頭をぐるぐるさせています。

こういう経験、シナリオや企画書にどんどん活かしたいな～！

文章のこと文章にしてたら、もっと色々書きたくなってきた……ので、これもまたの機会に書きますね！

それでは！ここまでお付き合い頂き、ありがとうございました！
それでは次週、またお会いしましょ～！

渡辺ちひろtwitter：@wchithinrob
（質問やその他なんでも、お気軽に話しかけてくださると嬉しいです！）

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